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Términos y condiciones

Última actualización: 8 de julio de 2026

Los presentes términos regulan el acceso al sitio empresa-provinet.com y la contratación de servicios de Empresa Provinet. Al utilizar el sitio o contratar un programa, usted acepta estas condiciones.

1. Identificación del prestador

2. Naturaleza del servicio

Empresa Provinet ofrece consultoría en gestión financiera empresarial y educación empresarial (programas EP-001 a EP-010): diagnóstico financiero empresarial, manual de tesorería corporativa, modelo de flujo de caja, mapa de financiamiento orientativo, checklist compliance financiero, kit reportes para gerencia, taller bancario empresarial, auditoría de pagos y cobros, proyección financiera 12 meses y acompañamiento Provinet 30 días. No somos banco, no otorgamos créditos ni préstamos, no captamos depósitos y no estamos regulados por la SUDEBAN. No intermediamos productos bancarios ni gestionamos fondos de terceros.

3. Alcance de cada programa

Cada servicio tiene alcance, entregables y modalidad descritos en el catálogo de servicios y tarifas. Antes de iniciar cualquier trabajo, confirmamos por escrito (correo o WhatsApp) el programa contratado, el alcance específico, los entregables y el monto final. Las sesiones pueden ser presenciales en Chacao o por videollamada, según acuerdo.

4. Tarifas y moneda

Las tarifas publicadas en el sitio son referenciales en USD:

El monto definitivo se confirma por escrito antes del pago. Opcionalmente puede mostrarse equivalencia referencial en bolívares según tasa BCV del día (elemento tasaBcvDisplay); esa conversión es informativa y no vinculante salvo acuerdo expreso.

5. Forma de contratación y pago

La contratación se formaliza por WhatsApp, correo electrónico o documento escrito que indique el programa EP, alcance, tarifa acordada y forma de pago. Los medios de pago se acuerdan caso a caso (transferencia, pago móvil u otros autorizados). El servicio inicia tras la confirmación de pago y la recepción de la información necesaria por parte del cliente.

6. Entrega digital

Los entregables (informes PDF, modelos Excel, manuales, checklists y sesiones) se prestan de forma digital o presencial según el programa. Consulte la Política de entrega digital para plazos, canales y responsabilidades del cliente.

7. Cancelaciones y reembolsos

Las condiciones de cancelación, reprogramación y reembolso se detallan en la Política de cancelaciones y reembolsos, que forma parte integrante de estos términos.

8. Obligaciones del cliente

El cliente debe proporcionar información veraz, completa y oportuna (estados financieros, flujos, obligaciones, presupuestos u otros documentos acordados). Empresa Provinet no se responsabiliza por conclusiones basadas en datos incompletos o incorrectos. El cliente es responsable de las decisiones empresariales que adopte con base en la consultoría recibida.

9. Limitación de responsabilidad

La información y los entregables tienen carácter orientativo y educativo. No constituyen asesoría crediticia, productos bancarios, garantía de resultados financieros ni intermediación regulada. No prometemos rentabilidades, aprobación de créditos ni gestión de cuentas bancarias. La responsabilidad de Empresa Provinet se limita al monto pagado por el servicio objeto de reclamo, salvo dolo o culpa grave demostrada.

10. Propiedad intelectual

Los textos, logotipos, diseño del sitio, metodologías y materiales entregados son propiedad de Empresa Provinet o se usan con licencia. El cliente recibe licencia de uso interno sobre plantillas y manuales entregados según el alcance contratado. Queda prohibida la reproducción, venta o distribución a terceros sin autorización escrita.

11. Google Ads y coherencia publicitaria

Las campañas de Google Ads u otras plataformas describen los mismos servicios y tarifas referenciales publicados en este sitio. La medición publicitaria (etiquetas de conversión, remarketing) requiere consentimiento previo mediante el banner de cookies (cookiesEmpresaProvinet en localStorage). No anunciamos créditos, captación de depósitos ni servicios bancarios regulados. Ver Política de cookies y sección Google Ads en Privacidad.

12. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad. Al contactarnos, usted declara que los datos proporcionados son veraces y que tiene autorización para compartir información empresarial confidencial en la medida necesaria para el servicio.

13. Modificaciones

Empresa Provinet puede actualizar estos términos para reflejar cambios legales, tarifas referenciales o servicios. La fecha de «Última actualización» indica la versión vigente. Los contratos ya formalizados se rigen por los términos vigentes al momento de la contratación, salvo mejora expresa a favor del cliente.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Para controversias derivadas del sitio o de los servicios, serán competentes los tribunales del Distrito Capital, salvo norma imperativa en contrario.

15. Contacto

Consultas sobre estos términos: luiskris3567821@gmail.com · +58 424-555-0712 · Centro legal · Contacto

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